Технические задания
Разработка ТЗ
ТЗ (Техническое Задание) – это документ, который описывает проект. Техзадание содержит информацию о целях и задачах проекта, требования Заказчика, данные для дизайнера, верстальщика и программиста.
Начинать работу над сайтом без технического задания – значит рисковать деньгами, временем, а так же ставить под сомнение успешность проекта.
Хорошо подготовленное и грамотно написанное техническое задание – это руководство по разработке интернет ресурса. В его основу могут быть положены данные анализа рынка и конкурентов, сведения о компании и ее деятельности, требования Заказчика, а так же проработанные сценарии поведения пользователей на сайте, что позволяет уже на подготовительном этапе работ определять будущую картину проекта.
Какие технические задания можно встретить?
Технические задания могут быть разными:
1. Любительского уровня – простое изложение идеи проекта и общих требований на 2-3 листах + карта сайта. Такие документы готовят или сами Заказчики или Разработчики из низкого ценового сегмента.
2. Студийное, стандартное – документ, содержащий описание проекта, карту сайта, требования к дизайну и программированию, описание возможностей системы управления (CMS), простые или схематические шаблоны 1-2-3 страниц сайта. В веб-студии ТЗ чаще всего готовит менеджер проекта.
3. Профессиональное – содержит все необходимые для данного документа разделы, информацию, шаблоны, требования. В крупных компания разработкой ТЗ занимаются бизнес-аналитики.
Я встречал различные формы реализации технических заданий – от простого изложения на 2-3 страницах с приложенной картой сайта, до подобия шаблонов страниц, сделанное в Word. На мой взгляд порядка 60-70% сайтов сегодня реализуются с использованием любительского или стандартного формата для подготовки документа. А ведь только профессиональное техзадание обеспечивает качественный продукт на выходе.
Технический проект-руководство (ТЗ) должен содержать (профессиональная версия):
1. Анализ рынка и выводы по нему.
2. Концепцию организации сайта (основные блоки, модули, сервисы, идеи) и Требования к будущему сайту (а так же системе управления).
3. Карту сайта (с учетом вложенности).
4. Шаблоны страниц с описанием основных элементов.
5. Логику работы сервисов, ссылок, кнопок.
6. Сценарии поведения пользователей на сайте.
7. Логистику товаров / услуг и систему организации продаж посредством сайта.
8. Комментарии для:
- дизайнера (предпочтительные цвета и пр.);
- верстальщика (особенности вертки с учетом дальнейшего продвижения в поисковых системах и т.д.);
- программиста (работа отдельных модулей и сервисов).
9. План-график работ.
10. Критерии работоспособности ресурса.
11. Другие сведения, которые могут потребоваться в частном случае.
Хотя, при разработке корпоративного веб сайта понадобятся пп. 2, 3, 4, 5, 8 и 9 – остальное по желанию заказчика или по необходимости (например, при высоком уровне конкуренции на рынке).
Преимущества хорошего тех. задания:
Во-первых, Концепция и Карта сайта составляют фундамент для разработки, и можно планировать систему навигации.
Во-вторых, Шаблоны страниц дают общее представление Заказчику о будущем сайте, а так же позволяют оценить возможность размещения на странице тех или иных блоков, объемов информации.
В-третьих, документы из области Сценарии поведения пользователя и другие закладывают основу для организации работы и продаж посредством интернет сайта.
Наконец, Планы и Комментарии координируют и регламентируют работы сотрудников со стороны Разработчика и действия со стороны Заказчика.
